1月15日上午，南海区桂城总商会商事调解室里，一宗历经3年的跨省份欠加工款40万人民币的商事纠纷成功调解，化解了一宗即将上访闹事的事件。双方当事人在《商事调解协议书》上签名确认后，愉快地握手言和。这是桂城总商会商事调解委员会成立不到一个月成功调解的第一宗商事纠纷。

    1月12日，桂城总商会秘书长、商事调解委员会（调解委，下同）副主任罗惜坤接到会员企业梁老板（甲方，下同）的求助电话，称自己身缠经济纠纷苦恼，严重影响企业的正常生产和日常生活。原来，甲方是生产鞋业的，在2007年期间与湖南省嘉禾县一家铸造厂（乙方，下同）合作生产模具加工、代理业务，至2010年2月双方合作愉快。之后，因双方在交货环节上产生矛盾，双方停止合作，甲方欠乙方加工款40万元至今未还。几年来，乙方多次追讨未果，今年1月上旬乙方委托代表再次到甲方企业商讨还款事宜。在桂城的几天时间里，甲方只与乙方面对面商谈过一次后，就采取回避态度。乙方无奈之下只好在甲方企业门口蹲守，有一次在企业门口截停了甲方一位家人的汽车不放，经当地警方介入，并责成双方以调解形式解决问题才避免一场闹事纠纷。了解大致情况后，罗惜坤约请双方次日到设在桂城总商会的调解委调解室商谈。

    1月13日上午，双方来到调解室，甲方代表和乙方委派人分别向调解员罗惜坤诉说了事件的前因后果。乙方表示，自身抱着和气生财态度，几年来一直与甲方商谈，而甲方一直采取敷衍态度；而甲方也诉说，因乙方自2010年2月后，没有及时提供其所需生产模具，自己只能委托第三方再生产模具，增加了生产升本。双方在诉说过程中，情绪激动，再次争论不休。按照调解流程，调解员再分别与当事人单独调解。调解员分别向当事人阐明了各自的不足之处及和谐社会的重要性。因甲方当时拒绝还加工款才道致乙方不发送模具，甲方有错在先，同时欠款还款天经地义。甲方表示目前经济拮据，希望乙方能给予所欠加工款打折三分之一即还13万多元并分期付款，同时要求乙方返还未发送的模具。乙方表示理解甲方的困难，但最多只能打六折即24万元，并提两个条件：一是模具不可能返还；二是首期必须即刻给8-10万元。双方当事人都不肯再让步，调解工作暂停。当天下午，罗惜坤分别致电双方当事人，再作努力调解，乙方表示最多只能打五折即20万元，但必须立刻给首期8-10万元。罗惜坤提出第二天启动调解委委员律师出面调解，双方当事人接受建议。

    1月14日下午，双方当事人如约来到调解室，调解委约请调解委委员、广东循理律师事务所律师梁锦耀到场协助调解。本次调解，甲方坚持只能给三分之一打折，并且要过几天才能给2-3万元。乙方表示他们是尊重调解委的调解工作才将所欠欠款降到五折，如甲方接受的话必须当天给首期8-10万元。双方再次不欢而散。乙方临出调解室时对甲方表态，他们将叫人到政府部门上访以及到甲方企业和家里静坐，直至解决问题为止。

    年关将至，上访和纠纷将是比较敏感的话题。出于维稳大局考虑出发，罗惜坤一方面马上将该案例向街道司法所、人民法庭、经促局等政府部门汇报，另一方面再打电话给双方做思想工作，特别是对甲方动之以情、晓之以理地说明整个案例对其不利的地方，而且有可能会发生人身意外等风险，并提出先给首期5万元，剩下的15万元今年内分三期付款。甲方表示接受乙方的条件，但目前确实拿不出现金，希望调解员想办法解决现金，过几天再还调解员。为避免上访和闹事事件发生，调解员答应帮忙，并马上与乙方取得联系，将方法和甲方的意图告知对方，乙方表示接受。调解员再次约请双方第二天到调解室再行调解。

    1月15日上午九时，罗惜坤、梁锦耀以及他的助手何敏莹和双方当事人集中调解室，进行第三次调解。这次调解双方再次都把焦点集中在返还和不返还模具问题上发生争议。经调解员努力，最后才达成协议。双方认真阅看了协议书，确认无误后齐齐在协议书上签名确认，甲方把向调解员借来的首期5万元现金交给乙方后，双方握手言和，并一一与调解员握手道谢。（桂城总商会）